PRIX
Les prix sont établis pour une journée de location.

COMMANDE
Afin de vous garantir la disponibilité des items requis pour votre événement, il est recommandé de placer votre réservation dès que votre date est définitive et que vous connaissez le nombre approximatif de personnes. Nous pouvons toujours, ajuster la commande en tenant compte des derniers changements. Il est important de prendre note qu’aucune diminution des items commandés ne sera acceptée 48 heures avant la date de livraison.

DEPÔT
Un dépôt de 30% du montant de la commande devra être remis lors de la réservation. Ce dépôt est non remboursable et sera appliqué à votre facture lors du paiement final qui se fera à la livraison de la commande.

LIVRAISON
Nos heures de livraison sont de 8 heures à 17 heures, et ce du lundi au vendredi. Votre commande sera livrée selon les délais que vous nous avez spécifiés. Cependant lorsque les conditions l’exigent, nous pouvons effectuer des livraisons après 17 heures. Toutefois, la tarification du transport sera ajustable en fonction des coûts de main-d’œuvre additionnelle.

RETOUR DE MARCHANDISE
Vous devez retourner les équipements à la date indiquée sur le contrat de location. Les modalités et conditions de location se retrouvent au verso du contrat. Pour la vaisselle et les verres, nous vous demandons que ces items soient vidés de leur contenu.

ÉQUIPEMENTS ENDOMMAGÉS
Nous vous offrons deux options :

La première option que nous offrons est une renonciation aux dommages qui est établie à 9% du montant total de la location. Ce montant sera facturé dès la prise de possession de votre commande et couvrira le bri de l’équipement. Cependant, cette renonciation aux dommages ne couvre pas les équipements perdus ou non retournés.

La deuxième option implique la facturation d’un coût de remplacement uniquement après vérification des équipements. Le prix est établi en fonction du coût d’achat de l’item ou en fonction des frais de réparation nécessaire pour remettre l’équipement en bon état.